1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: ООО «Эверест-Рент». Для вопросов об обработке данных и отзыва согласия пишите на info@podemniki-arenda.ru.
2. Какие данные мы получаем
Когда вы отправляете заявку, мы получаем указанные вами телефон и описание задачи, а также имя и e-mail, если соответствующие поля есть в форме и вы их заполнили. Сайт фиксирует страницу заявки, город обращения, дату и факт согласия. Для защиты от спама IP-адрес преобразуется в хешированный технический идентификатор; сервер хостинга может вести технические журналы обращений.
Мы не просим паспортные данные, сведения о здоровье или платёжные реквизиты через формы сайта. Не указывайте их в свободном поле сообщения.
3. Зачем нужны данные
Контактные данные используются для ответа на запрос, подбора подъёмника или погрузчика, расчёта аренды и доставки, а также для дальнейшего оформления аренды по вашему обращению. Технические сведения используются для безопасности сайта и предотвращения повторных автоматических отправок. Маркетинговые рассылки по этому согласию не проводятся.
4. Основание, обработка и хранение
Данные из формы обрабатываются на основании отдельного согласия, которое вы даёте перед отправкой заявки. Мы сохраняем обращение в защищённом хранилище сайта и предоставляем доступ только тем, кто отвечает за обработку заявки. Данные хранятся до достижения цели обращения и далее лишь в случаях, когда сохранение требуется применимым законодательством или для защиты законных интересов. После отпадения оснований данные удаляются или обезличиваются.
5. Передача и внешние сервисы
Для доставки уведомлений оператор может использовать настроенный почтовый сервер и Telegram-бота; без включения каналов заявки остаются во внутренней панели. Доступ к инфраструктуре может иметь провайдер хостинга по условиям обслуживания. Яндекс Карты на странице контактов загружаются автоматически при открытии страницы. При обращении к внешним сервисам действуют их собственные правила обработки данных.
6. Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, уточнить их, потребовать удаления при наличии оснований и отозвать согласие. Направьте обращение на info@podemniki-arenda.ru и укажите контакт, по которому вы отправляли заявку, чтобы мы могли её найти. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой остаётся иное законное основание.
7. Cookies и локальное хранилище
Для работы административной панели используются необходимые сессионные cookies. Выбор в уведомлении о cookies хранится в localStorage вашего браузера. Счётчики, добавленные оператором в разделе постоянного подключения, загружаются независимо от выбора cookies; кнопка «Только необходимые» не отключает их. Остальные коды работают в соответствии с установленным для них режимом. Встроенная карта Яндекса отображается независимо от выбора в уведомлении о cookies. Вы можете изменить выбор кнопкой «Настройки cookies» внизу любой страницы.
8. Изменения документа
При изменении состава данных или используемых сервисов документ обновляется. Актуальная редакция размещается по этому адресу. Перед публикацией владелец сайта должен проверить сведения об операторе, фактических получателях данных и сроках хранения.